Rétractation, garanties et SAV
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sauf bien nettement personnalisé ou fabriqué selon vos spécifications.
Retours et état du produit : en cas de rétractation, le produit doit être retourné complet, dans un état permettant sa remise en vente, avec ses accessoires et protections d’origine lorsque cela est possible. Le client peut manipuler le produit uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Toute utilisation, détérioration, modification, trace de montage, branchement prolongé ou retour incomplet pourra entraîner une retenue correspondant à la dépréciation constatée du produit. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit non conforme.
Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent. Pour une question ou un SAV, utilisez la page Contact.
